Vom preiswerten Webhosting-Paket bis zum eigenen Server - Cluster — Bei uns finden Sie die maßgeschneiderte Lösung für Ihre Website (Internet-Auftritt). Vertrauen Sie auf eine langjährige Erfahrung und unser starkes Support-Team.
15.07.2007 - 17:10 Uhr / Kategorie: Support, Allgemein
Sehr geehrte Kunde, sehr geehrte Kundinnen,
bedingt durch einen Ausfall in der Klimaanlage bei der teresto media AG waren vorübergehend die Webpräsenzen unserer Shared-Hosting Kunden nicht erreichbar. Durch die enorme Hitzebildung in den Räumen unseres Datacenters sahen wir uns gezwungen, unseren Hostingcluster abzuschalten bis der Fehler in der Kühltechnik behoben war. Alleine diese Maßnahme konnte sicherstellen, dass der Ausfall kein höheres Maß an Schaden verursachte.
Wir prüfen in diesem Moment noch, ob Gerätschaften unserer Server und Managed-Server Kunden betroffen sind. Sollten Fehler vorhanden sein, werden wir diese natürlich so schnell wie möglich beheben.
Wir bedauern diesen Fehler sehr und möchten uns in aller Form bei unseren Kunden entschuldigen. Sollten Sie noch Fehler feststellen, teilen Sie uns diese bitte via Ticket-System mit. Wir werden alle Anfragen der Reihe nach abarbeiten.
Viele Grüße,
Ihr Support-Team